Hlavní obsah

Papež Lev XIV. osobně volal na zákaznickou linku své banky. Položili mu telefon

Trable se zákaznickou linkou se nevyhýbají ani hlavě katolické církve. Papež Lev XIV., občanským jménem Robert Francis Prevost, se krátce po loňském nástupu do úřadu pokusil na dálku změnit telefonní číslo a adresu u své americké banky. Ačkoli správně odpověděl na bezpečnostní otázky, pracovnice zákaznické linky trvala na osobní návštěvě pobočky. Když jí řekl, že volá papež, zavěsila.

Foto: Yara Nardi, Reuters

Papež Lev XIV.

Článek

Incident popsal americký deník The New York Times (NYT), kterému jej potvrdil papežův blízký přítel, reverend Tom McCarthy.

Zhruba dva měsíce poté, co se Robert Francis Prevost, kardinál a rodák z Chicaga, stal papežem Lvem XIV., zavolal podle McCarthyho do své banky ve Spojených státech, aby si změnil telefonní číslo a adresu vedenou u účtu.

Do telefonu papež řekl své občanské jméno a postupně zodpověděl všechny bezpečnostní otázky, které po něm banka vyžadovala. Jenže ani správné odpovědi nestačily. Pracovnice linky mu oznámila, že kvůli změně údajů bude muset přijít osobně na pobočku.

„To asi nebudu moct udělat,“ měl odvětit papež. Prevost se pracovnici snažil vysvětlit, že už odpověděl na všechny požadované otázky a že pro něj nebude možné se osobně dostavit.

Operátorka se omluvila, ale na pravidlech trvala. Papež proto zkusil poslední možnost.

„Pomohlo by, kdybych vám řekl, že jsem papež Lev?“ zeptal se. Na to ale žena na druhém konci linky položila telefon.

Celá záležitost se nakonec podle reverenda McCarthyho vyřešila až díky jinému knězi, který měl kontakt na prezidenta banky. Teprve jeho zásah umožnil, aby se papežovy bankovní údaje změnily i bez osobní návštěvy pobočky.

Žena, která zavěsila papeži

McCarthy, augustiniánský kněz a dlouholetý přítel papeže, historku podle NYT vyprávěl během setkání katolíků v Naperville ve státě Illinois koncem dubna. S Prevostem se zná od 80. let, kdy se oba pohybovali v prostředí Chicaga a jeho dělnických předměstí.

Co se stalo s pracovnicí zákaznické podpory, která papeži telefon položila, jasné není. „Dovedete si představit, že byste byli známí jako žena, která zavěsila papeži?“ glosoval McCarthy. Mluvčí Vatikánu bankovní epizodu podle NYT bezprostředně nekomentoval.

Výběr článků

Načítám