Článek
Na problémy Cloudflaru upozornil server DownDetector, který monitoruje dostupnost těch nejznámějších webových služeb na celém světě. První uživatelé si na nedostupnost této globální platformy, kterou využívají miliony dalších stránek, začali stěžovat už krátce po 12. hodině. Ještě po 13:30 ale problémy nebyly vyřešeny.
Řetězovou reakcí problémy Cloudflaru dopadly prakticky na všechny spolupracující internetové servery. Ty se některým uživatelům hlásí jako nedostupné. V úterý odpoledne tak nebyly dostupné například stránky britského zpravodajského deníku Independent, sociální sítě X či umělé inteligence ChatGPT.
Výpadky jsou přitom nahodilé. Dotčené weby tedy chvilkami fungují, vzápětí se ale tváří jako nedostupné.
Chrání před útoky
Cloudflare je globální poskytovatel internetových služeb. Jeho hlavní činností je chránit stránky, které se do projektu zapojily před nejrůznějšími kybernetickými nájezdy – jde typicky o útoky typu DDoS, při kterých se hackeři snaží stránku zahltit velkým množstvím požadavků. Ta následně nápor nezvládne a vypadá jako nedostupná.
Kolaps je tak obrovský, protože Cloudflare patří mezi nejpopulárnější služby svého druhu. Platformu využívá více než 7,5 milionů aktivních webových stránek – podle zástupců společnosti toto číslo představuje 19,3 % celosvětového internetu.
Co úterní kolaps Cloudflaru způsobilo, zatím není jasné. Internetová platforma nicméně měla na úterní dopoledne naplánovanou údržbu některých svých serverů.
„Jsme si vědomi problémů a vyšetřujeme jejich příčinu. Brzy budeme informovat o dalším postupu,“ uvedli před 13. hodinou zástupci Cloudflaru. Okolo 13:30 informovali zákazníky, že služby začínají opětovně nabíhat, příčiny problémů však nekomentovali.
Navzdory tomuto prohlášení ale řada uživatelů stále ještě hlásí problémy s dostupností webů.
Nejde o ojedinělý případ
Může se zdát neuvěřitelné, že jediná služba může za kolaps milionů webových stránek. Historicky to ale není poprvé, kdy se něco podobného stalo. Globální kolaps stovky tisíc internetových služeb a webů se stal už v uplynulém měsíci, kdy technické potíže vyřadily z provozu cloudové služby Amazon Web Services (AWS).
Problémy tehdy hlásily desetitisíce uživatelů různých služeb — od herních titulů Fortnite, Roblox či Clash of Clans přes Snapchat, Canva nebo Signal až po služby státních úřadů včetně webu britské daňové správy HMRC.
Výpadek zasáhl podle serveru BBC také chytré zvonky Ring, které rovněž běží na infrastruktuře AWS.
