Hlavní obsah

Pohovory vedené AI neposkytnou zaměstnavateli zásadní poznatek o žadateli

Pohovory s využitím umělé inteligence jsou stále populárnější. Jakkoli možná AI umí rychleji zhodnotit vhodnost kandidátů o zaměstnání z hlediska zkušeností či znalostí, případně roztřídit snáze větší počet uchazečů, něco oproti pohovorům tváří v tvář člověku odhadnout neumí ani nejlepší stroj – osobnost a charakter člověka.

Foto: Envato Elements

AI hraje při hledání a výběru nových zaměstnanců stále větší roli. (ilustrační foto)

Článek

Z nedávného britského průzkumu vyplynulo, že zhruba 89 % všech místních náborářů letos plánuje v pracovním procesu využívat naplno pomoc umělé inteligence.

Napomáhá tomu i fakt, že počet volných pracovních míst v zemi je na pětiletém minimu - více než milion mladých lidí ve věku 16 až 25 let podle zjištění nepracuje ani nestuduje. Rozesílání životopisů a absolvování pohovorů je tak pro mnohé zásadní náplní mnoha dnů.

A právě větší počty a snazší „selekce“ uchazečů motivuje šéfy firem k využívání umělé inteligence. Premiér Spojeného království Andy Burnham v tom ale velkou výhodu nevidí.

„Dnes se pohovory vedou přes Zoom nebo Teams a výběry se nechávají na umělé inteligenci. Jak v takové situaci mladý uchazeč o práci zazáří, když nemá možnost ukázat naplno svou osobnost?“ uvedl podle BBC premiér v podcastu věnovaném práci a kariéře.

Sami mladí lidé ucházející se o práci své zkušenosti s náborem aktuálně hodnotí jako „robotické a brutální“. Vadí jim také chybějící zpětná vazba.

Jak premiér dodal, moderní technologie nepřispívají k tomu, aby byly nábory „spravedlivé“. V době, kdy pracovní nabídky pro mladé absolventy bez zkušeností spíše mizí, než aby vznikaly, to není příznivý výhled.

Burnham nejen v návaznosti na to představil plány na nové možnosti vzdělávání pro 14leté a starší, kdy by se již od nižšího věku kombinovalo akademické a technické vzdělání s běžnými předměty podle nabídky trhu tak, aby mladí měli později snadnější cestu k uplatnění na pozicích, které jsou v jejich okolí dostupné.

Lidé přicházejí o práci, firmy o vhodné kandidáty

Umělá inteligence zasahuje do pracovního trhu již nějakou dobu. I přes stále sofistikovanější programy ale ne vždy umí správně zhodnotit uváděné zkušenosti a schopnosti a dost často z výběru odstraní ty, kteří by měli velkou šanci uspět. Navíc se stále častěji objevují i podvody s nabídkou pracovních míst, která jsou ve skutečnosti jiná, než jak se prezentují, v horším případě ani neexistují.

To vše má za následek, že lidé shánějící práci jsou stále frustrovanější a méně odhodlaní něco dlouhodoběji hledat. Samotné firmy pak kvůli tomu často přicházejí o potenciálně kvalitní zaměstnance.

S překotným vývojem umělé inteligence jsou navíc různé podvody s ní spojené stále sofistikovanější. Už dávno tak neplatí, že jim může podlehnout jen někdo, kdo s AI nikdy neměl co do činění a neví, na co se připravit. Naletět mohou i jinak velmi opatrní lidé, kteří nejenže mnohdy ztratí iluze o slušném chování, ale často přijdou i o peníze nebo podvodníci zneužijí jejich osobní údaje.

Výběr článků

Načítám