Článek
To, že AI zatím nikoho nenahradila, uvedlo 88 procent podniků. U dalších čtyř procent nastala částečná náhrada úvazku, jedno procento připustilo, že umělá inteligence převzala roli nějakého pracovníka naplno.
„Tato čísla ukazují, že místo revoluce zažíváme spíš tichou a opatrnou evoluci. AI pomáhá zrychlit práci, dává lidem čas na odbornější činnosti, ale plošné nahrazování zaměstnanců je firmám zatím vzdálené,“ uvedla řídící partnerka RSM Monika Marečková.
Jeden z hlavních urychlovačů
České firmy počítají s tím, že AI se nevyhnutelně stane jedním z hlavních urychlovačů změn. Zmiňují například, že uvolněné zdroje použijí na prioritní činnosti nebo že se na zavádění AI připravují. Za středně až vysoce důležité považuje možnosti technologie 84 procent firem. Nejvyšší důraz na využití umělé inteligence kladou firmy podnikající v automobilovém průmyslu, poradenství, marketingu a IT.
Jak ale upozornila RSM, využití umělé inteligence v ČR zatím obvykle zůstává omezené na volně dostupnou variantu nejrozšířenějšího ChatGPT. Náhrada lidí je možnost, kterou sice do budoucna připouští, ale zatím ve hře není. „Vidíme, že firmy nešetří na lidech, ale na čase. AI odlehčuje zaměstnancům a umožňuje jim soustředit se na to, co má větší byznysovou hodnotu,“ sdělila Marečková.
V současné chvíli tak používají firmy AI jako nástroj pro snížení objemu každodenní rutiny, logistických a organizačních úkonů. Samotnou kreativní, rozhodovací a plánovací práci zastávají v drtivé většině lidé. V případě řešení financí, účetnictví a dalších oblastí firmy často bojují s obavou ze ztráty dat nebo jen řešením otázky ochrany a sdílení osobních údajů třetí straně.
V zahraničí už je situace podle Marečkové rozdílná. Nahrazení zaměstnanců umělou inteligencí se podle ní nejčastěji týká technologických firem a telekomunikací a často jde o tisíce pracovních míst.
Průzkum RSM se uskutečnil letos v červnu a červenci mezi 274 firmami z odvětví automobilového průmyslu, dopravy a logistiky, energetiky, farmacie, finančnictví, IT a technologií, kovovýroby, kultury, marketingu a reklamy, poradenství, potravinářství, průmyslu, služeb, státní správy, stavebnictví, retailu a tisku a vydavatelství.
Ve hře je 300 milionů pracovních míst
Podle předloňské zprávy americké investiční banky Goldman Sachs by umělá inteligence mohla nahradit až 300 milionů pracovních míst po celém světě. Umělá inteligence by ale také mohla vést k tvorbě nových pracovních míst a zvýšení produktivity v různých odvětvích.
To by podle amerického futuristy a autora knihy Rule of the Robots: How Artificial Intelligence Will Transform Everything (Vláda robotů: Jak umělá inteligence všechno změní) Martina Forda mohlo mít hrozivé následky.
„Nejde jen o to, že by se to stalo jednotlivcům, ale mohlo by to být docela systémové. Mohlo by se to stát mnoha lidem, potenciálně zcela náhle, potenciálně všem najednou. A to má důsledky nejen pro tyto jednotlivce, ale pro celou ekonomiku,“ prohlásil Ford.
Mathias Döpfner, generální ředitel německé mediální skupiny Axel Springer, již dříve uvedl, že systémy jako ChatGPT by mohly nahradit kupříkladu novináře. „ChatGPT například umožňuje lidem s průměrným písemným projevem vytvářet eseje a články. Novináři tak budou čelit větší konkurenci,“ uvedl pro BBC ekonom Carl Benedikt Frey působící na Oxfordské univerzitě.
Některé obory se vůbec bát nemusí
Také někteří umělci a programátoři vyjadřují obavy o své pracovní vyhlídky v souvislosti s umělou inteligencí. Nicméně umělá inteligence může rovněž vytvářet nové příležitosti a pracovní pozice v oblastech, kde je potřeba zvýšit produktivitu a efektivitu.
Zpráva Goldman Sachs zdůrazňuje, že využití umělé inteligence se v různých oblastech liší a v administrativě lze zautomatizovat více pracovních úkolů než v jiných odvětvích, například ve stavebnictví.
Naštěstí jsou zde i dobré zprávy. Odborníci upozorňují, že jsou stále věci, které umělá inteligence nezvládá. Jde především o úkoly, jež vyžadují ryze lidské vlastnosti, jako je například emoční inteligence či kreativní myšlení. Změna oboru směrem k profesím, které tyto vlastnosti využívají, by tak mohla zmírnit šance, že dotyčného nahradí umělá inteligence.
Podle Forda existují tři kategorie, jež budou v dohledné budoucnosti od změn relativně izolované:
Tři kategorie profesí, které zatím umělá inteligence neohrožuje
- Kreativní pozice: neděláte šablonovitou práci, nepřeskupujete věci, ale skutečně přicházíte s novými nápady a vytváříte něco nového.
- Řemeslné profese: elektrikáři, instalatéři, svářeči apod.
- Mezilidské vztahy: práce, které závisejí na „sofistikovaných mezilidských vztazích“. Řeč je o obchodních konzultantech, zdravotních sestrách či investigativních novinářích.
