Článek
K důvěrným rozhovorům využívá AI téměř deset procent českých dětí. Řeší s ní také své vztahy. Vyplývá to z průzkumu AI Kompas, který mezi žáky, rodiči a učiteli na českých školách realizovala výzkumná společnost Scio Research.
„Mladí lidé po AI sahají, protože hledají bezpečný prostor, kde se mohou vypovídat beze strachu z odsouzení. Nabízí okamžitou dostupnost a pocit přijetí, který v reálném světě, obzvláště v náročném období dospívání, mohou postrádat,“ vysvětlila Eva Nečasová z organizace AI dětem, která vzdělává mládež v této oblasti.
To potvrzují i psychologové. „Je to jednodušší než říci si o pomoc kamarádovi, rodičům nebo odborníkovi. To vyžaduje přiznat si, že mě něco trápí a přijít s kůží na trh,“ doplnila psycholožka a terapeutka Julie Janošíková z online platformy Terapie.cz.
Skrytá nebezpečí
Problém se skrývá v tom, že AI je „naprogramovaná“ tak, že má člověku za každou cenu odpovědět a souhlasit s ním. Podle Nečasové nikdy nemůže plně nahradit lidskou empatii a citlivost. Může se stát, že neporozumí kontextu situace a v důsledku toho od ní děti dostanou zavádějící nebo neúplné rady, než jaké by dostaly například od školeného terapeuta na Lince bezpečí.
„Tyto systémy používají techniky, které v uživatelích záměrně vyvolávají pocit, že je AI skutečná nebo že má city, což je u zranitelných dospívajících manipulativní a může to vést k nezdravé citové závislosti,“ varovala Nečasová.
Problém pak může nastat i s navazováním opravdových mezilidských vztahů. „Chatboti jsou vytvořeni tak, aby uživatele potěšili a udrželi u obrazovky, což vytváří návykové a jednostranné vztahy bez třecích ploch, které jsou pro reálný život nezbytné. Pokud si mladý člověk zvykne na partnera, který vždy souhlasí a nikdy nemá špatný den, může pro něj být budování skutečných vztahů příliš náročné,“ uvedla Nečasová.
„Je nutné si uvědomit, že to, co uživatelé svěřují svému AI příteli, není soukromý rozhovor v deníčku, ale data, ke kterým mohou mít přístup další subjekty,“ upozornila Nečasová.
Umělá inteligence se totiž na konverzacích učí a zlepšuje, kvůli tomuto „učení se“ uchovává a opakovaně využívá veškerá data, která jí člověk sdělí. Proto by děti měly vědět, jaké informace s chatboty rozhodně nesdílet. Patří k nim osobní údaje, jako jsou adresa, telefon, hesla nebo soukromé fotografie. Pro sebe by si měly nechat i nejcitlivější osobní otázky.
Z průzkumu AI Kompas dále vyplynulo, že školáci umělou inteligenci využívají především k vyhledávání informací (67 %) a k plnění školních povinností (58 %). Nejfrekventovanějším nástrojem je ChatGPT.
Jak upozornila Janošíková, AI může při bezpečném používání dobře fungovat jako pomoc při plánování, učení a vyhledávání informací. „Také umožňuje si rychle uspořádat myšlenky,“ dodala psycholožka.
