Článek
Při dohodě s řemeslníkem na provedení práce se po právní stránce jedná o smlouvu o dílo. I ta by měla mít své náležitosti, aby obě strany netápaly v tom, co konkrétně domluvily. Třeba v tom, jaká je celková cena nebo jakou barvou má být vymalován pokoj.
„Doporučujeme vždy uzavírat s řemeslníkem písemnou smlouvu, která přesně vymezí alespoň předmět díla. Například rozsah opravy, přesný popis dané věci, cenu nebo způsob jejího výpočtu a dobu, kdy má být práce hotová,“ řekla Eduarda Hekšová ze spotřebitelské organizace dTest.
Obdobný obsah lze sjednat i přes e-mail nebo SMS. Doporučuje se proto korespondenci uchovat, v případě problémů může posloužit jako důkaz toho, co bylo sjednáno. Je jí pak možné využít při reklamaci.
Smlouva uzavřená v domácnosti zákazníka je navíc zpravidla smlouvou uzavřenou mimo obchodní prostory. Podléhá tedy podobnému režimu jako dohody uzavřené přes internet.
„Zákazník tak může využít práva odstoupit od ní do čtrnácti dnů bez udání důvodů. Jestliže na toto právo nebyl upozorněn, lhůta se prodlužuje až na jeden rok,“ upozornila Hekšová.
Učinit tak lze ale pouze do doby, než řemeslník začne s prací. U odstoupení od smlouvy zákon nevyžaduje souhlas druhé strany, doporučuje se ale uchovat o tom písemný doklad. Z právního hlediska je ale platné i ústní odstoupení.
