Článek
„Mladí lidé čelili škodlivým dopadům mimořádně často. Rodiče by o tom měli vědět,“ prohlásil před soudem Bejar, klíčový svědek 29 žalujících států. Ve firmě působil v letech 2009 až 2015, později se do ní vrátil jako externí spolupracovník.
Podle jeho výpovědi interní systémy Mety nedokázaly správně vyhodnocovat skutečné dopady škodlivého obsahu. Firma sledovala hlavně to, jak často se obsah porušující pravidla objevuje, ne míru újmy, kterou způsoboval.
Bejar porotě předložil e-mail produktovému šéfovi Chrisu Coxovi, kde upozorňoval na rozdíl mezi daty vedení a zkušenostmi uživatelů. Kritizoval i firemní kulturu, která podle něj upřednostňovala rychlé zavádění funkcí před bezpečností.
Žalobci tvrdí, že Meta měla vlastní výzkumy upozorňující na návykovost Instagramu mezi teenagery. Podle interních dokumentů z roku 2019 firma věděla, že mladí uživatelé aplikaci používají, přitom si byla vědoma negativních dopadů na duševní zdraví mladých lidí.
Interní výzkum na 2500 teenagerech měl podle serveru Irish Legal zjistit, že „mladí lidé si velmi dobře uvědomují, že Instagram může být škodlivý pro jejich duševní zdraví, přesto jsou nuceni trávit čas na aplikaci ze strachu, že přijdou o trendy.“ Právníci států tvrdí, že firma opakovaně dala přednost ziskům před ochranou nezletilých.
Zástupkyně generálního prokurátora Kalifornie Megan O'Neillová řekla porotě, že Meta podrobně zkoumala, jak mladí lidé reagují na podněty na sítích, a snažila se je na platformách udržet co nejdéle. Portál Technology uvedl, že jako důkaz citovala interní e-mail šéfovi Instagramu Adamu Mosserimu, kde se jako jeden z cílů uváděl „čas strávený teenagery“ v aplikaci.
Největší test
Upozornila i na komunikaci zaměstnanců, kteří Instagram přirovnávali k návykové látce a sami sebe označovali za její distributory.
Meta všechna obvinění odmítla. Její právníci argumentují, že neexistují jednoznačné důkazy spojující sociální sítě se zhoršením psychické pohody mladých lidí, a připomínají, že firma zavedla řadu nástrojů na ochranu dospívajících. Podle agentury Reuters jde přitom o dosud největší právní test dopadů sociálních médií na mladé uživatele.
Během procesu mají svědčit i generální ředitel Mark Zuckerberg a šéf Instagramu Adam Mosseri. Pokud soud dá žalujícím státům za pravdu, může Metě uložit miliardové sankce a nařídit zásadní změny v designu platforem včetně omezení funkcí považovaných za návykové.
Proces, který potrvá šest až osm týdnů, vedou státy Kalifornie, Colorado, Kentucky a New Jersey jménem koalice 29 amerických států. Ty obviňují Metu, že navrhla platformy tak, aby co nejdéle udržely mladé uživatele online, přispívaly k úzkostem a depresím a zároveň shromažďovaly osobní údaje dětí mladších 13 let v rozporu se zákonem. Firmě hrozí pokuta až 1,4 bilionu dolarů, tedy skoro 30 bilionů korun.
