Článek
Podle středeční tiskové zprávy skupiny Ingka, která provozuje většinu obchodních domů IKEA, začne nový model, službu Buyback, nejpozději do konce letošního roku testovat ve Španělsku a Portugalsku. U vybraného nábytku prodávající při vložení inzerátu obdrží také nabídku přímo od IKEA. Pokud ji přijme, výrobek odnese do obchodního domu, kde se výkup dokončí.
IKEA začala vlastní tržiště s použitým nábytkem testovat už v červnu 2024 v Madridu a Oslu. Zákazníci tam mohli nabízet použité výrobky především ostatním zákazníkům. Nově firma zkouší platformu propojit také se svou službou zpětného odkupu, takže ve Španělsku a Portugalsku budou moci prodávající dostat také on-line nabídku přímo od IKEA.
Použité výrobky nabízené na platformě jsou podle IKEA v průměru o 60 procent levnější než stejné či odpovídající nové zboží.
„Začali jsme v malém a tržiště postupně rozvíjeli podle zkušeností a zpětné vazby zákazníků. Data potvrzují, že o něj mají lidé zájem. Nyní proto chceme vyzkoušet přímý výkup zboží od zákazníků přes tržiště a možnosti spolupráce v oblasti doručování. Spolu se vstupem na britský a irský trh by nám to mělo pomoci nákup i prodej použitého nábytku IKEA dále zjednodušit,“ uvedla Emily Birkinová z vedení rozvoje IKEA.
IKEA zároveň rozšiřuje svůj second-hand marketplace, tedy online tržiště, kde si lidé mezi sebou prodávají použitý nábytek této značky. Nově jej spouští v Británii a Irsku, čímž se počet evropských trhů zvýší na osm. Od 14. října se má přidat také Německo.
V Británii bude second-hand marketplace zpočátku zdarma. Později chce IKEA zavést poplatek na ochranu kupujícího ve výši zhruba pěti procent z ceny zboží. Dopravu nebo předání nábytku si zatím budou kupující s prodávajícími domlouvat sami, IKEA ale zvažuje, jak přepravu do budoucna usnadnit, napsal deník The Guardian.
