Hlavní obsah

Komerční bance nefungovala aplikace Mobilní banka

Tlačítkem Sledovat můžete odebírat oblíbené autory a témata. Články najdete v sekci Moje sledované a také vám pošleme upozornění do emailu.

6. 5. 2024, 17:25

Některým klientům Komerční banky nefungovala v pondělí aplikace Mobilní banka. Potvrdila to mluvčí banky Šárka Nevoralová. Peníze klientů nejsou ohroženy. Nová aplikace KB+ funguje bez problému, dodala.

Článek

„Na nápravě technického problému již kolegové intenzivně pracují. Konkrétní časový odhad k dispozici v tuto chvíli nemáme, nicméně děláme vše pro to, aby byla situace napravena v co nejkratším možném časovém horizontu,“ uvedla Nevoralová.

„Klientům se omlouváme za komplikace a prosíme o trpělivost. O své finance se samozřejmě obávat nemusí, jde čistě o technický problém,“ dodala. Fungovat aplikace začala večer.

U postižených klientů se po přihlášení do aplikace nějakou dobu nic nedělo, následně vyskočila hláška o aktuálních trendech v bezpečnosti.

Vážení klienti, evidujeme technický problém u aplikace Mobilní banka, proto mohou být některé její služby nedostupné. Na nápravě intenzivně pracujeme. Omlouváme se vám za komplikace.
— Komerčka (@komercka) May 6, 2024

Komerční banka patří mezi největší bankovní domy v Česku. Hlavním majitelem je francouzská Société Générale. S akciemi banky se obchoduje na pražské burze.