Článek
Provozovatelem kompletně zrekonstruované prodejny v Lipovské ulici je obchodní družstvo COOP Konzum Ústí nad Orlicí, které se nedávno sloučilo s Jednotou Zábřeh. Jde už o celkem sedmnáctou automatizovanou prodejnu družstva.
„Koncept automatizovaného provozu se ukazuje být řešením pro celou řadu druhů prodejen. Máme s ním dobré zkušenosti na vesnicích, v malých městech a turistických lokalitách. Pro zákazníky tento koncept znamená, že si nakoupí velmi jednoduše a prakticky kdykoliv,“ řekl ředitel družstva Miloslav Hlavsa. Nově tedy nebude problém pro obyvatele Jeseníku si třeba v neděli večer „zaběhnout“ pro zapomenutou položku nebo si nakoupit čerstvé potraviny při pozdějším návratu z práce. „Určitě očekáváme také zájem turistů,“ podotkl Hlavsa.
Družstvo Konzum se dlouhodobě věnuje prodeji regionálních potravin a zákazníci mohou proto využít v zrekonstruované prodejně třeba pivotéku s nabídkou piv z čtyř místních minipivovarů nebo koutek speciálně věnovaný potravinám z blízkého okolí.
„Dosud prodejna zavírala v pracovní dny v šest hodin a o víkendech měla otevřeno jen dopoledne. Nyní zákazníci budou moci každý den nakupovat od pěti od rána až do půlnoci, takže podstatně zvýšíme zákaznický komfort bez nárůstu mzdových nákladů,“ uvedl ředitel.
Během běžné otevírací doby budou mít zákazníci v prodejně k dispozici i kavárnu. Prodejna je propojena také s e-shopem a zákazníci si na jejích pokladnách mohou vyzvedávat hotovost.
„Automatizovaný prodej přináší inovace do regionů a z našich obchodů se stávají pomyslná centra služeb, která nabízí mnohem více než jen čerstvé potraviny. Zejména v menších obcích může automatizace přinést záchranu vesnických obchodů, díky jejichž existenci není potřeba za každým nákupem složitě cestovat,“ vysvětlil místopředseda skupiny COOP pro služby Lukáš Němčík s tím, že automatizované prodejny jsou nyní otevírány i ve spolupráci s obcemi.
Jesenická prodejna je v pořadí už 85. automatizovanou prodejnou COOP, koncept přebírají další sítě a nachází uplatnění i v zahraničí. V blízké době se na podobnou prodejnu mohou těšit například zákazníci v Petrovicích nedaleko Lanškrouna či v Tisové u Vysokého Mýta.
COOP v rámci tohoto svého konceptu vsadil na jednoduchost. Samotný vstup do prodejny je podmíněn vlastnictvím bankovní identity a stažením speciální aplikace DoKapsy od ČSOB v mobilním telefonu. Aplikaci mohou využívat i ti, kdo nejsou klienty banky ČSOB. Nákup probíhá již jen díky platební kartě a standardní samoobslužné pokladně, s kterou se zákazníci dnes potkávají ve stále větším počtu obchodů.
