„Nedostatek talentů je globální problém,“ říká Charles Logan, ředitel sekce Hays Specialisms, a dodává: „Naše firma působí ve 32 zemích a tyto dovednosti jsou jedny z nejčastějších, které klient poptává. Kdokoli, kdo zvažuje možnosti kariéry v naší globalizované ekonomice, by se měl zaměřit právě na ně.“

Personalisté dělí dovednosti na měkké a tvrdé. Tvrdé dovednosti jsou exaktně měřitelné a tvoří je hlavně technické a jiné odborné znalosti.

Měkké dovednosti se zjišťují daleko hůře, protože závisí do značné míry na povahových rysech a nadání jedince vycházet s ostatními lidmi a získat je na svou stranu. Často se jim proto také říká interpersonální dovednosti.

„Náš seznam jsme rozdělili na měkké a tvrdé dovednosti a zjistili jsme, že je běžné, že kandidáti nemají dostatečné měkké dovednosti. U tvrdých dovedností navíc současné ekonomické okolnosti a demografické trendy přetvářejí poptávku,“ uvedl Logan.

Mezi deset nejčastěji chybějících dovedností patří:

 

Měkké dovednosti
Jazyky: V globální ekonomice se angličtina stala v obchodu jazykem číslo jedna.
Komunikace: Zahrnuje schopnost pracovat efektivně jako člen týmu.
Vedení týmu: Nedostatek těchto zkušeností jde napříč všemi obory.
Organizační schopnosti:Zaměstnavatelé chtějí zaměstnance schopné zorganizovat si práci.
Tvrdé dovednosti
Finance a rozpočet: V mnoha zemích je nedostatek zkušených kandidátů.
Informatika: Nejžádanější je schopnost programovat v Javě, NET a C++ .
Zelené dovednosti: Nová specializace zejména v energetice a stavebnictví.
Nákupčí: Vzrůstá poptávka po profesionálech, kteří jsou schopni vyjednat úspory.
Vývoj a výzkum: Firmy čelí nedostatku zkušených kandidátů pro výzkum a vývoj.
Zdravotnictví: Lidé se dožívají vyššího věku, vzrůstají požadavky na zdravotnictví.