Systém Sync zjednodušeně řečeno zvyšuje možnosti propojitelnosti palubního počítače v automobilu. Podle Fordu tak program dovolí provádět hands-free telefonáty, spouštět hudbu z digitálních (kapesních) přehrávačů a díky hlasovému syntetizátoru může také nahlas předčítat SMS zprávy.

Ford a Microsoft oznámily příchod nového programu na výstavě Consumer Electronics Show v Las Vegas a North American International Auto Show v Detroitu. Vedení Microsoftu se odmítlo vyjádit k tomu, zda nabídne Sync i jiným automobilkám, firma nicméně doufá, že systém postupně rozšíří do více než 600 miliónů vozů na celém světě.

Ford zamýšlí programem Sync vybavit dvanáct modelů pro rok 2008, v budoucnosti systému Sync neunikne žádný z modelů, které mají být nabízeny pod značkou Ford, Lincol a Mercury.

Sync pracuje s bezdrátovým rozhraním Bluetooth a například mobilní telefony bude možné ovládat přes funkční klávesy umístěné na volantu nebo přes hlasové příkazy. Co se týče čtení textu z příchozích SMS zpráv, je Sync schopen také překládat "smajlíky" nebo obecně užívané zkratky pro vyjádření pocitů.

Microsoft nevyrábí programovou výbavu pouze pro automobilku Ford. Společnost rovněž vyvinula palubní informační a komunikační systém pro italský Fiat.