První uživatelé si na závadu začali stěžovat v úterý dopoledne po 9. hodině. Před 11. hodinou však již technici síť zprovoznili.

„Aktuálně evidujeme výpadek síťové technologie, která odbavuje část volání v síti 2G (GSM) v Praze. Část zákazníků tak může při volání v této síti zaznamenat potíže s hovory,“ uvedl ještě před vyřešením problému na dotaz Novinek Farghali.

„Ostatní služby zůstávají plně funkční – pokud zákazníci mají k dispozici telefon podporující sítě 3G, hovory v těchto sítích je možné provádět. Mobilní data v sítích 3G a 4G LTE také nejsou nijak ovlivněna,“ dodal mluvčí operátora.