Hlavní obsah
Ilustrační foto Foto: Miloslav Fišer, Novinky

ČOI zjistila chyby u drtivé většiny kontrolovaných e-shopů

Česká obchodní inspekce (ČOI) při kontrole internetových prodejců v letošním druhém čtvrtletí zjistila pochybení u 84 procent z nich, přičemž nejčastěji nedodržovali zákon o ochraně spotřebitele. Provozovatelům e-shopů za to inspektoři uložili 245 pokut za 1,7 milionu korun. ČOI o tom informovala v tiskové zprávě.

Ilustrační foto Foto: Miloslav Fišer, Novinky
ČOI zjistila chyby u drtivé většiny kontrolovaných e-shopů

ČOI v době od 1. dubna do 30. června provedla v e-shopech 232 kontrol a porušení předpisů zjistila ve 195 případech.

V oblasti ochrany spotřebitele podle ředitele ČOI Mojmíra Bezecného přetrvávají v internetovém obchodování nedostatky hlavně u poskytování informací o prodávaných výrobcích a službách, kdy se prodávající uchylují i k nekalým obchodním praktikám vůči spotřebitelům. Provozovatelé e-shopů stále chybují i v informování zákazníků o subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů nebo o ceně výrobku, uvedl ředitel.

Chyby inspektoři zjistili také ve vyřizování reklamací a v několika případech i porušení evropského nařízení ohledně označování materiálového složení textilních výrobků.

yknivoNumanzeSaNyknalC

Výběr článků