Volání přes kabel podporuje zejména to, že UPC nabízí volání v rámci své sítě bezplatně a zpoplatňuje hovory do ostatních sítí. Bezplatné hovory u operátora tvoří 46 procent všech odchozích volání a jejich podíl roste.

Celkový počet uživatelů pevných linek klesá a lidé dávají při hlasové komunikaci stále více přednost mobilním telefonům. Jen loni klesl počet linek v pevných a kabelových sítích o 5,5 procenta na 1,9 miliónu. Do letošního září se počet pevných linek v síti O2 meziročně snížil o téměř šest procent na 1,69 miliónu, počet telefonních přípojek u UPC stoupl o pětinu na 183 000.

Počet aktivních mobilních telefonů v posledních letech stagnuje. Na konci září se pohyboval okolo 13,4 miliónu SIM karet, což představuje asi 128 telefonních čísel na 100 obyvatel. Objem provolaných minut ale roste, jen u O2 se od ledna do září zvýšil o osm procent na 6,56 miliardy minut odchozích a příchozích hovorů.