Hlavní obsah

Nikdo neví, jak usměrnit slevové akce. Musí to změnit zákazník, říká odborník na retail

Regulovat slevové akce není šťastné, i když je to už začarovaný kruh, ze kterého nevede jednoduchá cesta ven, říká k situaci na maloobchodním trhu odborník z poradenské společnosti Deloitte Michal Černý. Změnit to podle něj mohou sami zákazníci, pokud dají najevo, že už nestojí o nabarvené cedulky akcí, které často ani nejsou slevami. Černý také uklidňuje – válka na Blízkém východě by neměla mít tak silný dopad, jako měla pandemie covidu.

PoliTalk: Michal ČernýVideo: Novinky

Článek

Co aktuálně nejvíc ovlivňuje maloobchod jako takový?

Je to hlavně očekávání zákazníků. Retail není jednoduchá disciplína, skupin, které chcete oslovit, je celá řada. A máme tady spoustu výzev typu slevové akce, nástup AI, jednotlivé generace, které už nekoukají do letáku, koukají do telefonu, zabývají se tím, co dělají a kupují jejich vrstevníci. To jsou hlavní změny.

A do toho všeho globální krize, že?

Ta samozřejmě bude mít dopad, protože nikdo nechce nechat toho černého Petra u sebe. Ani retail, každý chce na konci dne vykázat nějaký zisk.

Válka na Blízkém východě zdražila pohonné hmoty, to se musí časem promítnout do cen potravin a dalšího zboží. Také inflace už mírně zrychluje. Jak rychle to podle vás poznáme na cenách?

Myslím, že je to otázka několika málo měsíců. Kolega makroekonom to vidí tak, že můžeme čekat inflaci o jeden až dva procentní body vyšší, než kdyby tu nebyla záležitost kolem Íránu.

Takže podobnou inflační krizi, jako jsme zažili v době covidu, nečekáte?

Křišťálovou kouli nemám, ale věřím, že nějaké ponaučení, které jsme měli kolem covidu, mají lidi ještě v paměti. Stejně tak se ponaučili kolegové z retailu i jejich dodavatelé, takže náraz nebude tak silný jako v minulosti.

Ale přece jen nejsou už Češi možná trochu nervózní z té situace? Nezačínají třeba víc šetřit?

Nemyslím, vidíme stále plné nákupní košíky, máme stále velkou kupní sílu. To, že si někdo možná rozmyslí dovolenou v zahraničí, protože letenka je dnes asi dvakrát dražší, než byla před pár měsíci, to je možné. Ale nečekám, že bychom teď řešili nákupy padesáti kilo mouky, nebo masa do zásoby.

Slevové šílenství po Česku, všichni jsou nešťastní

Řekl jste, že maloobchod u nás obecně čelí slevovým akcím. Časté je to u potravinových řetězců. Nový potravinový ombudsman Jindřich Fialka má za to, že už to trhu neprospívá, ceny potravin nejsou transparentní a zřejmě přijde brzy s nějakými opatřeními. Je to potřeba?

Související témata:

Výběr článků

Načítám