Článek
S prosbami o pomoc se vystrašení rodiče batolete obrátili na linku 155 v sobotu 25. října. Jejich syn dostal na vycházce febrilní křeče. Jde o záchvaty vyvolané horečkou, které postihují hlavně děti od šesti měsíců do pěti let. Mohou při nich ztratit vědomí, třást se, mít záškuby na rukou i nohou, vytočit oči nebo ztuhnout.
„Chlapec byl v bezvědomí, šlo o selhání jedné ze základních životních funkcí, což je vždy život ohrožující stav,“ popsal mluvčí moravskoslezských záchranářů Lukáš Humpl s tím, že bez rychlé a správné pomoci by se stav dítěte ještě zhoršil.
„Po získání základních informací, lokalizace místa události a stavu chlapečka, vyslala operátorka během šestatřiceti sekund na místo nejbližší lékařskou posádku,“ nastínil Humpl a dodal, že než dorazila k dítěti sanitka, trvalo to 14 minut. Během té doby poskytli chlapečkovi důležitou pomoc jeho blízcí.
Asistovala jim při tom právě žena z dispečinku záchranářů, která prostřednictvím videohovoru zjistila, že dýchání dítěte je nedostatečné. „Aby nedošlo k dalšímu zhoršení, tatínek podle instrukcí operátorky prováděl umělé dýchání,“ prozradil mluvčí. Vyzdvihl, že chlapeček byl díky kvalitní laické pomoci a následném zásahu posádky předán personálu dětského oddělení v krnovské nemocnici ve stabilizovaném stavu.
Videohovor je benefitem
Velký podíl na záchraně malého klučíka přičítají záchranáři videohovoru. „Vizuální zhodnocení stavu vážně ohroženého pacienta je pro operátora velmi výhodné opatření, protože umožňuje získat větší jistotu. Svědci často nedokáží dostatečně přesně odpovídat na otázky dispečera, jsou stavem pacienta vyděšení, nejsou si jisti,“ objasnil mluvčí záchranářů a ujistil, že tzv. zdravotnické oči na místě v reálném čase, ještě před příjezdem zdravotnické záchranné služby, jsou v ohrožujících stavech vždy benefitem.
Připomněl, že o tom, zda bude hovor probíhat v běžném režimu nebo s videem, rozhoduje operátor. „Pokud volající kontaktuje linku tísňového volání prostřednictvím Záchranky, může dispečer volajícímu sdělit, že posílá na jeho telefonní číslo odkaz, který přichází ve formě SMS. Po jeho přijetí a potvrzení je videohovor navázán,“ vysvětlil Humpl.
Podmínkou k videohovoru je tzv. chytrý telefon a mobilní data nebo připojení na síť wi-fi. „Volající podle pokynu operátora přiblíží a natočí mobil tak, aby kamera zabírala pacienta a dispečer například viděl, jak postižený dýchá. Při vizuální kontrole pak může dávat přesnější pokyny k poskytování základní první pomoci a sledovat, zda ji laik provádí správně,“ sdělil mluvčí moravskoslezských záchranářů, kteří ročně kvůli záchraně životů absolvují asi tisícovku videohovorů.
