Sanitka omylem odvezla pacientku do jiného domu a uložila do cizí postele

Dlouhých deset týdnů bojovala devětaosmdesátiletá Elizabeth Mahoneyová s covidem-19 v nemocnici ve velšském Pontypoolu. Svůj boj vyhrála a její rodina se těšila, až ji 12. března propustí do domácího ošetřování. O neobvyklém příběhu informovala v pondělí BBC.

Syn Brian Mahoney se těšil, až svou matku bude moci přivítat v jejím domově, byl však nachlazený, a tak do Pontypoolu vyrazila jen jeho žena. Jenže k domu v Pontypoolu nikdo nedorazil.

Brian Mahoney se svou matkou Elizabeth

Brian poté zavolal do nemocnice, kde se dozvěděl, že se vyskytly „nějaké komplikace“ a že se vše řeší. Vyděšený muž si nejdřív myslel, že jeho nemocná matka dostala mrtvici či něco podobného.

Zhruba po dvou hodinách však opět volala nemocnice. „Vše je v pořádku, jedeme ji vyzvednout,“ zněla zpráva. „Ptal jsem se, jak to myslí. Řekli mi, že omylem odvezli mou matku do domu v Newportu,“ uvedl Brian. „Nemohli jsme tomu uvěřit,“ dodal.

Jak se ukázalo, ten den měli záchranáři ještě odvézt podobně starou pacientku trpící demencí do domu v Newportu. Tam pacientka žije se svým bratrem. Ten v prvním okamžiku nepoznal, že se nejedná o jeho sestru, a záchranáře požádal, aby ženu uložili do postele.

Elizabeth se snažila přesvědčit záchranáře, že není ta, o kom si záchranáři myslí, že je, a že ji vyložili ve špatném domě. Jenže zdravotníci se domnívali, že jde o pacientku s demencí, a jejímu vysvětlování nevěnovali příliš pozornosti.

„Mamka byla vyděšená, protože si myslela, že ji dáváme do pečovatelského domova,“ popsal opravdu nepříjemné chvíle Brian. Po dvou hodinách se vše vysvětlilo a Elizabeth byla převezena na správnou adresu. „Už toho má za sebou dost a tohle jí zcela jistě nepomohlo,“ dodal Brian.

Vedení velšské záchranné služby se už za incident omluvilo, nyní zjišťuje, jak k záměně přesně došlo. Brian Mahoney dodal, že nechce, aby za výměnu byl kdokoliv potrestán, jen by byl rád, aby byla přijata taková opatření, aby k tomu už nedocházelo.