Problematické užívání možná, závislost ne. Šéf Instagramu vypovídal u soudu

Mark Lanier, právník mladé ženy, která vystupuje pod jménem Kaley nebo iniciálami K. G. M. a jež tvrdí, že její duševní zdraví bylo v rámci užívání sítí ohroženo (v inkriminované době byla nezletilá), se Mosseriho ptal, zda Instagram upřednostňuje zisky před zdravím a bezpečím nezletilých na sociální síti a zda Mosseri sám nějak dohlíží na aplikaci, která ve velkém přitahuje mladší uživatele, uvádí CNN.

Šéf Instagramu ve své výpovědi uvedl, že si nemyslí, že by mohli být uživatelé „klinicky závislí“ na této síti. Souhlasil ale s tím, že je možné, že se u nich projevilo problematické užívání, jehož projevy se u každého člověka liší. Přirovnal ho k „delšímu sledování televize, než je vhodné“.

Jakékoli naznačování, že se Instagram zaměřuje na dospívající uživatele, aby maximalizoval zisky, ale označil za nepravdivé.

„Na teenagerech vyděláváme méně peněz než na jakékoli jiné demografické skupině na platformě,“ uvedl při výslechu.

Před výslechem Mosseriho se před soudní síní sešla skupina rodičů a příbuzných, kteří tvrdí, že kvůli sociálním sítím přišli o své blízké. Stáli před budovou a doufali, že získají některé z omezeného počtu míst pro veřejnost, aby mohli být přímo u slyšení. Jednou z nich byla i Ellen Roomeová, která žaluje TikTok za to, že její syn zemřel kvůli plnění výzvy na této platformě.

„Nikdy nepřestaneme bojovat, proto jsme tady,“ uvedla Julianna Arnoldová. Její sedmnáctiletá dcera Coco zemřela po užití pilulky s fentanylem, kterou jí nabídl starší muž, kterého jí Instagram „nabídl“ jako možného kamaráda.

Mosseri nastoupil v roce 2008 do společnosti Facebook (od roku 2021 přejmenovaná na Meta Platforms), v roce 2018 se stal šéfem Instagramu. V roce 2021 zveřejnila informátorka Frances Haugenová tisíce interních dokumentů Facebooku, které naznačovaly, že společnost dobře věděla, že Instagram může mít toxický vliv především na dospívající dívky.

Ve stejném roce CNN informovala, že Instagram propagoval účty, které dospívajícím uživatelům doporučovaly například extrémní diety. Společnost tehdy uznala, že tyto účty porušovaly její pravidla.

Mosseri koncem roku 2021 sám uvedl, že je pro větší regulaci online bezpečnosti a také se zavázal zajistit bezpečnost platformy, i když rodiče dětí-uživatelů nepoužívají nástroje rodičovské kontroly.