Článek
„Mrzí nás, že někteří naši zákazníci nemohli v pondělí dopoledne využívat data, jak jsou zvyklí. Jako omluvu proto dáváme zákazníkům poukaz v hodnotě 200 korun na nákup mobilního telefonu nebo jakéhokoliv příslušenství v O2 Prodejnách nebo v našem e-shopu,“ prohlásil v úterý Martin Čejka, ředitel Divize Product & Marketing.
Poukaz ale lidé nezískají automaticky. Speciální jednorázový slevový kód ve dvousetkorunové hodnotě si musí vyzvednout do 4. října v aplikaci Moje O2. Využít jej pak je možné na nákup mobilního telefonu nebo příslušenství, kombinovat jej lze přitom i s dalšími slevovými kódy.
Poukaz se musí do příští neděle, tedy do 4. října, také uplatnit. Kdo by si jej chtěl schovat na později – například na vánoční nákupy, má smůlu.
Přerušený optický kabel
Kompenzace souvisí s pondělním kolapsem připojení od O2, o kterém Novinky již informovaly. Během stavebních prací došlo k přerušení významného optického spoje společnosti Cetin.
První lidé si stěžovali podle serveru DownDetector, který monitoruje výpadky nejznámějších webových služeb, na problémy s mobilním a širokopásmovým internetem už krátce před 9. hodinou ráno, a to prakticky napříč celou republikou.
Zatímco některým zákazníkům nefungovalo připojení vůbec, další si stěžovali na velmi pomalé načítání. Vyřešit problémy se podařilo až okolo 12. hodiny, tedy zhruba po třech hodinách.
