„Displej praskl po šesti hodinách.“ První majitelé iPhonu Duo hlásí problémy

Příspěvky o poškozených telefonech přibývají napříč sociálními sítěmi i na Redditu.

Na síti X uživatelé sdílejí fotografie a videa poničených displejů, na kterých je patrné poškození poblíž pantu. Podobné potíže podle serveru Digital Trends hlásí majitelé z Austrálie, Spojených států, Kanady či Číny.

U několika přístrojů se opakuje podobný scénář. Majitel při otevírání ucítí nezvyklý odpor, ozve se prasknutí a na vnitřní obrazovce se objeví čára či výrazný pás svítících pixelů. Fotografie často zachycují poškození podél ohybu doprovázené vodorovným bílým pruhem směřujícím k okraji displeje.

„Displej mého iPhonu Duo praskl po šesti hodinách,“ postěžoval si na Redditu australský uživatel vystupující pod přezdívkou Midnight_Slump. Telefon podle něj do té doby otevřel méně než dvacetkrát.

Závada se měla projevit ve chvíli, kdy chtěl novinku ukázat kamarádovi. „Při otevírání jsem pod obrazovkou ucítil něco v oblasti vnitřního pantu. Když jsem pokračoval, uslyšel jsem prasknutí a displej praskl přímo podél pantu,“ popsal. Doplnil, že na povrchu obrazovky ani na vnější části pantu nebyly žádné stopy naznačující předchozí poškození či zachycený předmět.

Nezůstalo přitom jen u anonymního tvrzení bez dalších podkladů. Moderátoři Redditu uvedli, že od autora dostali další fotografie a dokumentaci Applu. Na jejich základě označili případ za doložený. Současně však zdůraznili, že nemohou nezávisle určit přesnou příčinu poškození.

Majitel nejprve zavolal na podporu Applu. Ta mu nabídla expresní výměnu, ovšem s blokací celé ceny telefonu na účtu a bez zaručeného termínu doručení náhradního kusu. Rozhodl se proto zajít přímo do prodejny.

„Hned se mi věnovali, omluvili se a na místě mi ho vyměnili za úplně nový,“ napsal. Přesto neskrýval zklamání: „Telefon mám šest hodin a už používám druhý kus.“

Další majitel, který na Redditu používá přezdívku leftyhyzer16, tvrdí, že displej nevydržel ani do dokončení úvodního nastavení telefonu.

„Složil jsem ho snad čtyřikrát. Pant začal klást odpor, a když jsem ho překonal, ozvalo se hlasité prasknutí,“ uvedl. Také jeho případ podle následné aktualizace skončil výměnou přístroje. V Apple Storu v americkém Dallasu mu podle jeho slov dali nový telefon okamžitě a bezplatně.