Článek
OpenAI novinku představilo v úterý na své každoroční konferenci Developer Day v San Francisku. Dots má být jedním z nástrojů, který ukáže, jak by mohla vypadat další etapa vývoje umělé inteligence: místo chatbota, se kterým člověk vede konverzaci, dostane k dispozici digitálního pracovníka.
Představme si například obchodní projekt. Potřeby zákazníka se během práce změní a je potřeba upravit nabídku. Dots může projekt průběžně řídit, nabídku aktualizovat a následně připravit také funkční ukázku k posouzení.
Právě v tom spočívá hlavní rozdíl oproti klasickému chatbotovi, kterého jsme používali doposud. Uživatel nemusí každý jednotlivý krok zadávat zvlášť. Agent může dostat širší úkol a následně pracovat na jeho jednotlivých částech.
Dots se navíc může napojit na další nástroje. Uživatelé s ním mohou komunikovat například prostřednictvím Slacku nebo Microsoft Teams. Agent může využívat také Codex a ChatGPT Work k vyhledávání informací, analýze dat, přípravě dokumentů nebo tvorbě softwaru.
Jinými slovy, AI už nemá být pouze nástrojem, který člověku poradí, jak úkol udělat. Má být schopná část práce skutečně udělat sama.
Ilustrace ztvárňuje Dots jako roztomilé příšerky, ve skutečnosti jde ale o sofistikované AI pracanty.
Porodní bolesti
Představení v americkém San Francisku ale neproběhlo úplně bez problémů. Během živých demonstrací nových funkcí agenti opakovaně nedokázali na požádání poskytnout hlasové aktualizace.
„Momentálně máme zřejmě nějaké potíže s hlasem. Což je poměrně nešťastné,“ přiznal na pódiu šéf Developer Experience v OpenAI Romain Huet poté, co jeden z příkazů selhal.
Podle jednoho ze zaměstnanců souvisely technické potíže s tím, že společnost najednou nasazovala velké množství aktualizací.
Sam Altman navzdory tomu Dots označil za zásadní posun v používání umělé inteligence. „Věříme, že agent bude působit jako zcela nový způsob práce s AI. Tohle je skutečná verze AI, jakou jsme si vždy představovali,“ řekl šéf OpenAI během akce, které se osobně zúčastnilo přibližně 2500 lidí.
Více pravomocí. Ale co bezpečnost?
Schopnost AI jednat samostatně s sebou ale přináší problém, který u běžného chatbota není zdaleka tak výrazný, poznamenal server Independent. Co když agent udělá něco, co uživatel nechtěl?
OpenAI proto zdůrazňuje bezpečnostní mechanismy zabudované přímo do Dots. Uživatel si může nastavit vlastní pravidla určující, co agent smí dělat a kdy musí před pokračováním požádat o svolení.
U citlivých operací má být souhlas člověka povinný. Týká se to například změny hesel nebo trvalého mazání dat.
Dots navíc podle OpenAI běží na vlastních cloudových počítačích. Společnost zavádí také soukromé nástroje, které mají kontrolovat bezpečnostní rizika, aniž by přitom uchovávaly data firemních zákazníků.
Právě práce s firemními daty je přitom jedním z důležitých témat, pokud mají AI agenti skutečně začít vykonávat práci ve firmách. Technologičtí manažeři, včetně šéfa Palantiru Alexe Karpa, v posledních měsících upozorňovali na potřebu jistoty, že AI společnosti nebudou data zákazníků uchovávat, zejména v citlivých odvětvích, jako je zdravotnictví nebo finančnictví.
Dots se zatím nedostává ke všem uživatelům. OpenAI jej při uvedení zpřístupňuje postupně, přičemž dostupnost se liší podle typu účtu a země. Konkrétní datum, kdy bude Dots dostupný uživatelům v Česku, společnost zatím neoznámila.
