Článek
Podle analýzy mají české banky při využívání AI proti většině světových trhů náskok. Více než polovina světových bank podle analýzy zavedla nástroje AI v transakčních a platebních službách, zejména pro odhalování podvodných transakcí či provozních problémů.
Zhruba 40 procent využívá umělou inteligenci v marketingu, prodeji a při schvalování úvěrů, čtvrtina pro přepracování svých procesů a služeb.
„České banky jsou v tomto ohledu oproti jiným trhům napřed. Většina o umělé inteligenci intenzivně přemýšlí a řeší, jak ji co nejefektivněji nasadit v širším měřítku. Zároveň ji už implementovaly do některých dílčích služeb či procesů,“ prohlásil Jakub Velkoborský z technologické divize Boston Consulting Group.
AI jako nutnost
Podle Velkoborského je zavádění AI pro banky nutností, pokud chtějí do budoucna konkurovat novým digitálním bankám a fintechovým aplikacím.
Analýza upozorňuje, že nasazení AI dokáže snížit náklady bank o 40 procent a zvýšit jejich ziskovost zhruba o třetinu. V posledních letech se přitom ziskovost bank v globálním měřítku snížila, když se roční růst příjmů pohybuje mezi dvěma a čtyřmi procenty, zatímco v předchozích pěti letech to bylo sedm procent.
Za snížením růstu příjmů stojí nižší úrokové sazby centrálních bank po odeznění celosvětové inflační vlny i jejich rostoucí náklady.
Bilionové výdaje
Globální výdaje na AI letos podle prognózy společnosti Gartner dosáhnou téměř 1,48 bilionu dolarů (30,5 bilionu Kč), zatímco loni to bylo 988 miliard dolarů. V příštím roce by se výdaje mohly vyšplhat nad 2,02 bilionu dolarů, předpovídá Gartner.
V souvislosti s obrovskými investicemi do umělé inteligence se množí i obavy, že bublina kolem AI splaskne. Britská centrální banka na přelomu měsíce varovala, že se kolem firem, které s AI pracují, vytvořilo prostředí, kde jsou hodnoty tlačeny nebezpečně vysoko. To ve výsledku představuje problém pro celý finanční systém.