Článek
Prosím registrační značku viníka
Zábavná hlášení zachytili pracovníci infolinky ČSOB Pojišťovny.
Klient: „Ta kráva mi zničila auto!!!“
Operátor: „Rozumím, poprosím Vás o registrační značku viníka…“
Klient: „Ne, my si nerozumíme. Kráva jako zvíře mi zničila auto. Bydlím u louky, kde se pasou. Odjeli jsme na dovolenou, a když jsme se vrátili, auto bylo úplně zničené. Kráva si lehla na kapotu a rohem zničila levé přední dveře.“
Operátor: „A jak víte, že to byla zrovna kráva?“
Klient: „Všude kolem auta jsou obří kravince.“
---
Operátorka: „Dobrý den, Kamila Nápomocná, ČSOB Pojišťovna. Jak Vám mohu pomoci…?“
Klient: „Co když moucha rozbije čelní sklo? Je to střet se zvěří? Nebo na to musí být připojištění skel?“
Opička vs. opice
Několik perliček poslala redakci i pojišťovna Slavia.
S maximální upřímností se na pojišťovnu obrátil klient po dovolené v Indonésii: „Po návratu z večeře jsem měl malou opičku. V tu chvíli na mě skočila opravdová velká opice, která mně zničila oděv a poranila ruku.“
Sebekritická žena, která si nepamatovala, kde zaparkovala svůj vůz, napsala do formuláře k pojištění občanské odpovědnosti: „O auto jsem nepřišla kvůli trestnému činu, ale kvůli roztržitosti. Po celý měsíc, kdy stálo u nákupního centra, v něm zůstaly i tři tašky s nákupem, jehož seznam přikládám a předem děkuji za jeho proplacení z mojí pojistky na blbost.“
„V souladu s pojistnými podmínkami, kde se píše o zamezení vzniku pojistné události, jsem chtěl odházet sníh ze střechy. V souladu s gravitací jsem při tom ale spadl na automobil, kterému jsem promáčkl střechu.“
Ničivý holubí trus
Nad některými hlášeními klientů se zasmáli i v pojišťovně Kooperativa.
Rozbitých skel v pojišťovně řeší ročně tisíce, ale v tomto případě byla zajímavá příčina, kterou nahlásil její klient: „Od holuba odlétl trus a pecka v něm obsažená rozbila čelní sklo.“
První, kdo s klientem řeší případný problém, jsou kolegové z asistenční služby. I zde pracovníci našli pár pikantních hlášení:
„Klient vyrazil na ryby. Se zapálenou cigaretou doplňoval benzin do nádrže na člunu, přičemž se benzin vznítil. Klient se chtěl zachránit skokem do vody, ale skok se mu úplně nevydařil, dopadl na mělčinu a zlomil si nohu.“
„Kontaktovala nás klientka, že jí na ruku spadl mobil a že ji má možná zlomenou a musí k lékaři. Operátor trochu pochyboval, ale profesionálně se doptal, jak přesně ke zranění došlo. Klientka doplnila, že telefon neupadl jí, ale někomu ze čtvrtého patra a ona měla tu smůlu, že právě procházela pod místem dopadu.“
Pomočené granule
A čemu se zasmáli v Direct pojišťovně?
V rámci pojištění odpovědnosti si mohou klienti u Directu připojistit i odpovědnost za svá zvířata. Právě z tohoto pojištění chtěl klient zaplatit granule, které jeho mazlíček pomočil ve zverimexu. „V tomto případě jsme škodu zaplatili,“ doplnila mluvčí Nela Maťašeje.
Další klientka, která způsobila nehodu v opilosti, kdy měla přes 2,5 promile, na otázku, jak k nehodě došlo, řekla: „Já si nic nepamatuji, já byla tak ožralá, že jsem byla ráda, že řídím.“
Pes přidal plyn
Některé zvlášť vydařené vyjádření klientů přidala i pojišťovna UNIQA.
„Bouračku zavinil náš Rex, protože je extrémně vycvičený. Štěkal vzadu na sedačce na jiného psa v souběžně jedoucím autě. Byl jsem za volantem nervózní z provozu a chtěl jsem ho umlčet. Jenomže jsem místo Ticho! zařval omylem K noze! Okamžitě se vrhl poslušně k mým nohám, čímž se mi zamotal do pedálů,“ popsal klient pojistnou událost.
„V letadle byl průvan. U moře 6 dnů z 8 propršelo. K obědu nabízeli pořád jen kuřecí maso. Soused vedle v pokoji v hotelu strašně chrápal. Delegát cestovky byl neochotný a věčně pod parou. Co z toho mi uhradí cestovní pojištění?“ dožadoval se odškodnění klient.
„K nehodě došlo proto, že jsem vezl manželku 1.0 a manželku 2.0 zároveň. Věděl jsem, že tahle posádka nebude dělat dobrotu,“ posteskl si ve svém hlášení škody klient pojišťovny.
„S lyžařem A. P. jsem se střetl na kraji sjezdovky proto, že jsem měl v tu chvíli na výběr: buď stoletý smrk, nebo on,“ popsal klient v hlášení svou těžkou volbu.
Plyšový divočák
„Dobrý den, chtěl bych nahlásit střet s divočákem.“ „Dobrý den, jistě, jak k nehodě došlo?“ „Moment, pošlu vám to vyfocené.“ Klient pojišťovny Allianz pro názorné vysvětlení poslal fotku plyšového prasátka na kapotě svého vozu.