Ošetření v cizině může nemile překvapit. Pro cestovní pojištění jsou důležité i asistenční služby

Podle České asociace pojišťoven lidé loni nahlásili v rámci cestovního pojištění 85 tisíc škod, přičemž nejčastěji mezi nimi bylo ošetření u lékaře. Pojišťovny jim vyplatily 1,26 miliardy korun.

„Průměrná výše škody přitom dlouhodobě roste,“ řekl analytik asociace Petr Jedlička. Zde má asociace zatím data jen do roku 2023, kdy lidé dostali z pojistky v průměru 15 661 korun. O rok dříve to bylo 14 275 Kč.

Podle dat ERV Evropské pojišťovny ale loni o třetinu vzrostl i počet velkých škod nad čtvrt milionu korun. „Řešili jsme několik případů, kdy náklady přesáhly i dva miliony korun. Jde o situace, kdy kvalitní a specializovaná péče není v místě dostupná a je nutné zajistit transport do jiné země,“ konstatoval za ERV Štěpán Landík.

Například jeden její klient po zástavě srdce na Kapverdách musel být převezen na Kanárské ostrovy a následně repatriován do Česka. Celkové náklady přesáhly 2,6 milionu korun.

Právě v exotických zemích přitom podle Landíka chybí kvalitní a specializovaná infrastruktura a v závažnějších případech je tak nutný letecký transport do jiných zemí.

Lidi ale podle Landíka může nemile zaskočit i situace v Evropě a v oblasti Středomoří. „Například v jižní části Itálie je kvalita lékařské péče značně nižší oproti té, na kterou jsme zvyklí. Řecké nemocnice se zase potýkají s absencí zdravotních sester,“ řekl.

Samostatnou kapitolou je pak podle něj Egypt, kde hotelové ordinace často fungují spíše jako byznys pro nedostudované mediky.

V dalších zemích, například ve Spojených státech, Spojených arabských emirátech, Kataru či Ománu zase bývá péče kvalitní, ale výrazně dražší. Proto se zde vyplatí i vyšší pojistné limity.

Podle Pavla Kaplana z ČSOB pojišťovny začíná být standardem adrenalinovější pojetí dovolené. Například se lidé více věnují paraglidingu, v asijských zemích častěji využívají v místě obvyklé dopravy. Třeba jezdí na skútru, přičemž ne vždy dávají pozor. Jeden z klientů jeho pojišťovny si tak v Kambodži na tomto dopravním prostředku spletl brzdu a plyn. „Výsledkem byla operace na místě, dlouhodobý pobyt v nemocnici a následná letecká přeprava do Česka,“ dodal Kaplan.

Jak tedy vybrat vhodné pojištění? Primárně by ho člověk měl přizpůsobit aktivitám, které na dovolené bude dělat. Včas by si měl zajistit i pojištění storna zájezdu, pokud si dovolenou kupuje v předstihu.

Pro Evropskou unii doporučuje Landík minimální limit na léčení dva miliony a pro pojištění odpovědnosti také dva miliony. U neevropských zemí jsou to v obou případech tři miliony.

„Stěžejní je pak spolehlivě fungující asistenční služba, která zajistí pomoc při akutním ošetření, ale i komunikaci s místními zařízeními včetně překladů, převozů, přivolání blízké osoby i možnosti konzultace s českými lékaři,“ dodal.