Čtyřiasedmdesátiletý Jack Doran v půlce srpna informoval cheltenhamskou radnici o nefunkční lampě pouličního osvětlení a pak už jen nevěřícně sledoval, jak se tým 13 lidí snažil vyměnit žárovku. A že se bylo na co dívat.

Pracovníci se nedokázali dostat k rozvodné krabici, která byla obehnána živým plotem, a tak museli přijet správci parku, aby zeleň zkrátili. Další tým dorazil i se sběračem třešní, jen aby se zjistilo, že do lampy prosakuje voda.

To ovšem nebylo všechno. Na místo dorazil policista, který přijel zkontrolovat tmavou ulici, ve které se světlo nacházelo, ze strachu, že by mohlo znamenat bezpečnostní riziko. Další pracovník vyslaný úřadem pak vyměnil žárovku, ale ta okamžitě vybouchla, protože byl v lampě problém s pojistkou.

Lampa začala fungovat nakonec až 30. září, šest týdnů poté, co bylo vadné světlo nahlášeno.