Ještě v roce 2004 nabízel Microsoft u svých e-mailových schránek prostor s kapacitou pouhé dva megabyty, jako většina jiných poskytovatelů bezplatných e-mailů.

Později firma navýšila kapacitu na hranici dvou gigabytů. Služba Hotmail, od května již Hotmail Live, pak doznala zásadních změn a nově umožní nashromáždit až 5 GB elektronických dopisů.

I když Hotmail nabízí jako samozřejmost propojení s aplikací Outlook či Outlook Express, neobešla se migrace na nový systém bez problémů. Kdo si včas nezměnil účet Hotmail na variantu Live, často o celou schránku přišel.

Komu by se nově nabízených 5 GB zdálo přeci jen málo, může si zaplatit prémiový účet v ceně přibližně 15 dolarů za rok (300 Kč). Ten nabízí dokonce 10 GB úložného prostoru.

Seznam, coby provozovatel největšího českého freemailu, začal nabízet elektronické schránky s kapacitou 2 GB před dvěma lety. Statisticky je služba Seznam E-mail dlouhodobě nejpopulárnějším e-mailem zdarma na českém internetu. Každý den si zde schránku zřídí více než deset tisíc lidí.