Úřad nižší výdaje zdůvodnil například častějšími akcemi operátorů, snižováním cen či větším využitím datových služeb.

Ze statistik dále vyplývá, že loni bylo v tuzemsku 14,3 miliónu aktivních karet. To znamená, že na jednoho obyvatele připadá více jak jedno telefonní číslo. Celkem lidé poslali 7,8 miliardy krátkých textových zpráv, což bylo meziročně o 12,2 procenta více.

Pomalu roste i obliba obrázkových zpráv, kterých loni Češi odeslali na 53,7 miliónu, tedy o 11,02 procenta více.

Nicméně jednou z dobrých zpráv pro zákazníky je, že průměrná cena hovorů v mobilních sítích se postupem let snižuje. Loni klesla na 2,71 koruny za minutu. Zlevnění proti předešlému roku činí 16,8 procenta.