Američtí zdravotníci varovaly úřady, aby podobné produkty kontrolovaly a zamezily jejich volnému prodeji. Veřejnost pak vyzvali k opatrnosti při nakládání s těmito produkty. Všechny přípravky s benzokainem mohou být velmi nebezpečné. Nejčastěji je látka obsažena v lubrikačních gelech a krémech, které mají omezit lokální citlivost.

Předávkování kožního znecitlivujícího krému může způsobit nepravidelnou funkci srdce a dokonce smrt. Nebezpečné mohou být také krémy a roztoky, které se používají při drobných kosmetických zákrocích. Lidé by je neměli sami používat bez porady s lékařem.

Větší dávky benzokainu mohou způsobit smrt. Zatím jsou v USA známy dva případy mladých žen, které si nohy po laserovém odstranění chloupků natřeli velkým množstvím krému s benzokainem a zemřely.