Devětapadesátiletý muž z Croydonu mával na nástupišti mačetou a nahlas křičel. Slyšeli ho i cestující ve vlaku. Ti byli hromadně vyzváni, aby nevystupovali, protože na nástupišti je nebezpečný muž. „Po několika minutách strojvedoucí oznámila, že byl zadržen,“ popsal cestující Conor Fortune.

Police k zneškodnění agresora použila taser. Muž upadl na zem a zaklel, pak ho obklopilo několik policistů.

Podle posledních dostupných čísel z Anglie a Walesu použila policie za dvanáct měsíců do konce března 2018 taser v 750 případech, které skončily zadržením podle zákona o duševním zdraví. Oliver Feeley-Spargue z britské odbočky Amnesty International řekl, že organizace je „znepokojena alarmujícím nárůstem nadužívání taseru proti ohroženým lidem a menšinám včetně osob s duševními zdravotními potížemi“.

V tomto případě si však policisté nejspíš zásah obhájí. „Byl to docela děsivý incident pro cestující ve stanici nebo ve vlacích v Tulse Hill. Jsem zejména vděčný našim kolegům z metropolitní policie, kteří odvedli skvělou práci při zadržení tohoto muže,“ uvedl Robin Smith z britské dopravní policie.