Hlavní obsah
Logo serveru Airbnb. Foto: Issei Kato, Reuters

Splníme pravidla EU do konce roku, slíbilo Airbnb

Internetová společnost Airbnb zprostředkující ubytování se zavázala, že do konce roku splní podmínky Evropské unie pro ochranu spotřebitelů. Oznámila to eurokomisařka pro spravedlnost Věra Jourová s tím, že slíbené změny musí firma provést u všech jazykových verzí svých webů určených pro unijní trh.

Logo serveru Airbnb. Foto: Issei Kato, Reuters
Splníme pravidla EU do konce roku, slíbilo Airbnb

„On-line subjekty změnily způsob, jakým cestujeme, hledáme ubytování a trávíme dovolenou. Také jsou však povinny zcela dodržovat pravidla a převzít odpovědnost v případě problémů,“ uvedla Jourová s tím, že přístup společnosti ocenila. „Vítám skutečnost, že společnost Airbnb je ochotna učinit nezbytné změny, aby zajistila úplnou transparentnost a spotřebitelé přesně věděli, za co platí,“ dodala.

Firma mimo jiné přislíbila, že bude uvádět vždy celkovou cenu rezervace včetně poplatků za úklid a další služby. Pokud konečnou sumu nebude možné určit, budou o tom unijní zákazníci jasně informováni. Spotřebitelé z EU také budou při objednávání vědět, zda ubytování nabízí soukromý či profesionální hostitel, neboť se podle toho liší pravidla na ochranu spotřebitele.

V polovině července Evropská komise společně s úřady na ochranu spotřebitele zemí EU vyzvala Airbnb, aby do konce prázdnin přišlo s konkrétními kroky, jak uvede své smluvní podmínky do souladu se spotřebitelskou legislativou EU. Stávající smluvní podmínky totiž vedle sporného informování o cenách mají i kontroverzní ustanovení, ve kterých se spotřebitel vzdává některých práv, na která má v Unii nárok.

yknivoNumanzeSaNyknalC

Reklama

Výběr článků