Ransomware je počítačový program, který infikuje počítač či celé servery, zakóduje uložené údaje a za jejich dekódování požaduje výkupné. Jak uvedla mluvčí města Matanuska-Susitna, program zablokoval e-mailový server, vnitřní systémy i servery s uloženými záložními verzemi pro případ nouze.

Město, kde žije více než 100 000 obyvatel, se snaží všechny systémy obnovit, aniž by muselo platit kybernetickým vyděračům – a úředníci zatím vyřizují veškerou agendu s pomocí papíru a psacích strojů nebo pera.

Stovky napadených počítačů

Podle mluvčí bylo ransomwarem napadeno prakticky všech 500 počítačů, stejně jako 120 počítačových serverů. Postihl také telefonní systém města a systémy otevírání dveří na karty.

Útok začal 24. července, ale město si myslí, že program mohl čekat na vhodnou příležitost už od května. Podle šéfa IT odboru města Erika Wyatta ransomware zakódoval i část záložních dat.

"Původně jsme byli přesvědčení, že jsme přišli o všechna naše data, ale část se nám podařilo zachránit s pomocí sdílených disků," řekl Wyatt. "Ovšem e-maily zachránit zřejmě nepůjdou."

K obnově některých systémů byla využita rok stará data; ta, která jsou nyní zakódována, byla archivována s nadějí, že FBI bude schopná získat dekódovací klíče, dodal Wyatt.