IBM potvrdila, že firmu bude muset opustit "malé procento zaměstnanců", jejichž výkon není "na konkurenční úrovni". Podle svého prohlášení pokračuje v přesunech ve svém týmu tak, aby byl v souladu s jejím zaměřením na vyspělé segmenty technologického trhu, a najímá zaměstnance pro nové, důležité oblasti.

IBM měla na konci loňského roku 350 600 zaměstnanců. Firma v roce 2016 začala propouštět zaměstnance v USA v rámci nové strategie, která počítala s přesunem ke cloudovým službám a umělé inteligenci. Další propouštění se uskutečnilo v roce 2017.

IBM roky zaostává za celým technologickým sektorem. V roce 2018 se jí podařilo ukončit pokles tržeb, který trval šest let, když tržby firmy stouply o jedno procento.