„Interní systémy naší společnosti zaznamenaly zneužití účtů několika zákazníků neznámým pachatelem. Naše společnost proto podala trestní oznámení na neznámého pachatele,” řekla Novinkám mluvčí Alza.cz Patricie Šedivá.

Případem se začala zabývat policie, se kterou firma spolupracuje. Podle všeho si pachatelé objednali na cizí účty zboží, které si následně sami převzali. K úniku údajů zákazníků došlo podle všeho mimo Alzu.

Podle zástupců společnosti se díky následné spolupráci s policií podařilo odhalit několik podezřelých. Po dobu vyšetřování však nemohou sdělit bližší podrobnosti, například jakým způsobem se podezřelí dostali k cizím účtům.

Všem poškozeným zákazníkům firma vrátila peníze. „Všechny zákazníky, u kterých byla tato situaci detekována, jsme okamžitě telefonicky informovali a důrazně doporučili nastavení dostatečně bezpečného hesla, které nikde jinde nevyužívají,” doplnila mluvčí.