Hlavní obsah
Foto: Promo Vodička & Kasík

Polovina lidí považuje telemarketing za podvod a obtěžování

Nepříjemné obtěžování nebo podvod. Tak označuje 45 procent Čechů telemarketing. Další čtvrtina lidí má k tomuto způsobu prodeje zboží neutrální postoj a nevadí jim. Názory lidí na tento způsob prodeje zboží zkoumala agentura Factum Invenio.

Foto: Promo Vodička & Kasík
Polovina lidí považuje telemarketing za podvod a obtěžování

"Telemarketing je příjemnou formou nakupování nebo vhodným způsobem vyplnění televizního vysílání pro 22 procent občanů. Nepatrně častěji do této skupiny patří ženy a mladí lidé," uvedla Martina Rubášová z agentury Factum Invenio.

Podle ní nebyl v dotazníku pojmem telemarketing myšlen prodej zboží po telefonu, jak je obvyklý význam tohoto slova, ale ptal se dotazovaných, co si pod tímto pojmem představí. Někteří lidé proto zaměnili telemarketing s teleshopingem a v tomto smyslu také na dotazy odpovídali.

Největší část Čechů, 45 procent, patří podle průzkumu do skupiny "odpůrců".  Programy, které vyplňují televizní vysílání, případně zboží nabízené po telefonu, považují za nepříjemné obtěžování, mnozí si myslí, že výrobky v něm propagované jsou podvod a nikdy nefungují tak, jak je avizováno, případně jsou předražené. Do této skupiny patří podle Factum Invenio především muži a starší lidé.

Co si lidé představí pod pojmem telemarketing (v%)
forma reklamy64
podvod, zboží je předražené nebo nekvalitní38
upoutávka na zboží, které jinak nelze sehnat28
nepříjemné obtěžování28
vhodný způsob vyplnění přestávek v TV vysílání18 
příjemné nakupování11
neví1
pozn: lidé mohli zvolit více možností

Více než čtvrtina občanů, 28 procent, telemarketing vnímá v neutrální poloze. Podle agentury jen nepatrná část lidí neví, co si pod pojmem telemarketing představit, případně se nedokáží rozhodnout, jaký mají postoj k podobnému typu programu.

Agentura prováděla průzkum začátkem prosince mezi 1023 lidmi starších 15 let.

Anketa
Koupili jste někdy zboží nabízené v teleshopingu?
Ano a jsem s ním spokojen/a
5 %
Ano a už to nikdy neudělám
16.9 %
Ne
78.1 %
Celkem hlasovalo 1079 čtenářů.
yknivoNumanzeSaNyknalC

Reklama

Výběr článků