Článek
„Budoucnost poboček vidíme ve službách, které lidem usnadní každodenní život a přiblíží jim i služby státu. Chceme, aby se lidé na pobočce snadno zorientovali a na jednom místě vyřídili více věcí. V menší obci může být potřeba jiná nabídka než v obchodním centru ve větším městě,“ řekl Štěpán Svoboda, ředitel divize pobočkové sítě České pošty.
Státní podnik loni hospodařil se ztrátou okolo dvou miliard korun. Důvodem je vedle propadu listovních služeb, zpoždění vyplácení dotací od státu i vysoká ztráta Balíkovny. Balíkovému byznysu se přitom obecně daří a konkurenční soukromé firmy dokáží vydělávat.
Výsledky společně s vizí rozvoje představilo vedení pošty ve čtvrtek v Praze.
Převod auta či změna SPZ
„Dovedu si představit, že na poště půjde vyřídit třeba převod auta nebo změnu registrační značky. V Itálii si například na poště uděláte občanský průkaz nebo pas,“ zmínil Svoboda. Součástí některých poboček by mohla být i malá samoobsluha a kavárna.
První pobočka v novém konceptu má vzniknout v únoru nebo březnu příštího roku v Děčíně, v prostorách nákupního parku. V plánu je i zavedení nových finančních a jiných komerčních služeb, detaily ale vedení zatím nechce prozrazovat kvůli konkurenci.
Pošta zachová síť téměř tří tisíc poboček, včetně zhruba 1200 pošt Partner, které provozují obce nebo podnikatelé na základě smlouvy. Jak přislíbil ředitel České pošty Richard Hodul, rozšíří nabídku služeb a u vybraných provozoven prověří vhodnější umístění. Rušení venkovských pošt v plánu prý není. Součástí pošty zůstane i balíková divize Balíkovna, o jejímž prodeji uvažovalo předchozí vedení.
Rušení poboček nepomůže
„Zavřít pár stovek poboček nebo prodávat majetek není řešení, tím si jen koupíte trochu času,“ uvedl Hodul. Narážel tak na uzavření tří stovek poboček před třemi lety. Síť několika tisíc kontaktních míst je podle něj cenná, protože mnoho lidí stále potřebuje osobní pomoc, i když úřední záležitosti jde dnes často vyřídit přes internet.
Přestavba poboček či budování nových vyjdou na miliony až desítky milionů korun na jednu, půjde proto o postupný proces. „Rozhodně nebudeme předělávat tři tisíce poboček, to by stálo miliardy,“ přiznal Svoboda. Moderní podobu mají nejprve dostat páteřní pošty.
Podle Hodula stojí za neefektivitou Balíkovny to, že firma zaspala v automatizaci třídění, dodnes nemá vlastní síť výdejních boxů a má vysoké náklady na dopravu a roznášku zásilek. Některé kontrakty jsou nevýhodné. Ztrátu má pošta příští rok snížit, v červených číslech ale ještě zůstane. Od roku 2028 vedení očekává postupný návrat k zisku.
Česká pošta je ztrátová od roku 2018. Loni doručila 52 milionů balíků a 233 milionů dopisů. Zaměstnává téměř 17 tisíc lidí, o 44 procent méně než v roce 2016.
