Hlavní obsah

Aplikace řetězce Albert je opět funkční

Zákaznická aplikace Můj Albert je po více než měsíční odstávce znovu v provozu. Řetězec ji vypnul v polovině října po kybernetickém incidentu v mateřské skupině Ahold Delhaize. Jako omluvu za výpadek nabízí uživatelům během prvního týdne po spuštění dvojnásobný počet vybraných slev a kreditů.

Foto: Albert

Ilustrační foto

Článek

„Dobrá zpráva! Naše aplikace Můj Albert je opět dostupná. Spolu s ní se vrátily i všechny vaše oblíbené výhody. Od 11. do 17. 11. na vás navíc mimořádně čeká 2× více slev a kreditů,“ informoval ve středu Albert na svých webových stránkách.

Řetězec lidem doporučuje, aby si aplikaci před nákupem aktualizovali. „Pokud už jste v prodejně a spěcháte, zkuste aplikaci nejprve otevřít a pak zavřít – pokud to nepomůže, zkuste to alespoň jednou zopakovat. V některých případech to může stačit. Aktualizace na nejnovější verzi 7.4 je ale doporučené řešení,“ napsal Albert.

Slevy a kredity jsou podle mluvčího společnosti Jiřího Marečka poděkováním za trpělivost a omluvou za dočasnou nedostupnost aplikace.

Ta byla mimo provoz od 12. října. Výpadek souvisel s kybernetickým incidentem, který zasáhl IT infrastrukturu skupiny Ahold Delhaize. Firma kvůli němu preventivně odstavila část systémů, včetně některých webů a aplikací. Dosud neuvedla, o jaký konkrétní typ útoku šlo, podle průběžných výsledků vyšetřování nemá důkazy o úniku citlivých dat.

Výběr článků

Načítám