Článek
Southwest Airlines sídlící v americkém Dallasu uplatňovaly a ještě pár měsíců budou uplatňovat velmi přátelskou politiku, která se týká plus size pasažérů. Ten, kdo se tělem pohodlně nevměstná na standardní sedadlo mezi dvě loketní opěrky, má dvě možnosti. Buď si může předem zakoupit druhé sousední sedadlo s tím, že mu suma následně po správném podání žádosti bude vrácena, nebo může zdarma požádat o sedadlo navíc přímo na letišti.
Od 27. ledna 2026 bude nadále možné zakoupit předem druhé sedadlo a zažádat o vrácení sumy do 90 dnů. Pokud se však let plně obsadí, cena za druhé sedadlo cestujícím nebude vrácena.
Změn dozná i pořizování druhého sedadla na letišti. To již nebude zdarma, a pokud bude letadlo v tu chvíli plně obsazeno, bude plus size pasažér přesunut na další let, ve kterém je dostatek místa. Novou politiku aerolinek zveřejnil server CNN.
Nová pravidla jsou součástí širších změn v provozu aerolinek, které operují především v rámci Spojených států amerických. Dále létají do Kanady a Střední Ameriky.
Už během letoška aerolinky, které jsou jedněmi z největších nízkonákladových na světě, upustily od obsazování sedadel ve stylu: „Kdo dřív přijde, ten dřív mele,“ a přešly k přidělování konkrétních míst na jméno. Obdobně již skončily s oblíbenou přepravou odbavených zavazadel zdarma.
„Sdělujeme zákazníkům, kteří dříve využili politiku sedadel navíc, aby si je rezervovali s předstihem při koupi letenky, aby měli jistotu místa,“ uvedly Southwest Airlines v oficiálním prohlášení.
Ve Spojených státech známý cestovní agent Jason Vaughn, který se věnuje tématice doporučování a hodnocení služeb pro plus size pasažéry, je toho názoru, že tato plánovaná změna se dotkne cestovatelů všech velikostí. Současná politika pro plus size pasažéry podle něj činila létání s aerolinkami komfortní nejen pro rozměrnější cestující, ale i pro všechny ostatní, kteří s nimi cestovali.
„Myslím, že to učiní leteckou zkušenost horší pro všechny. Už si nadále neuvědomují, kdo jsou jejich pasažéři,“ uvedl Vaughn k novému pravidlu, které vstoupí v platnost za několik měsíců.
Southwest Airlines nejsou jedinými aerolinkami, u nichž je nutné zakoupení druhého sedadla v případě, že se cestující komfortně nevejde na jedno, aniž by zasahoval do prostoru ostatních. Podobně k dané situaci přistupují i další americké letecké společnosti. Politika pro plus size pasažéry u Southwest ale byla označována jako vůbec nejvstřícnější. Nová pravidla tak mohou pomyslně odstartovat změnu přístupu napříč leteckým odvětvím.
