Článek
Hostitelé mohou i nadále sepisovat požadavky pro hosty, podle Airbnb musejí být ovšem rozumné. Nesmí jít o aktivity, které zaberou množství času a energie a které by obvykle vykonával uklízeč či uklízečka. Jde mimo jiné o svlékání povlečení, vynášení košů či mytí nádobí. S odkazem na ubytovací platformu o tom informuje server Independent.
Platforma navíc představila v rezervačním systému novou sekci nazvanou Domácí pravidla a požadavky. Ta hostům usnadňuje orientaci a pronajímatelům vyplňování pravidel.
Při vytváření nabídky na Airbnb si pronajímatelé mohou vybrat ze sedmi standardizovaných domácích pravidel, která se týkají například povinnosti zamknout ubytování při odjezdu, maximálního počtu hostů, doby nočního klidu, kdy by měl být hluk omezen na minimum, a také toho, zda jsou povolena domácí zvířata, pořádání akcí, fotografování nebo kouření.
„Domácí pravidla pomáhají hostům pochopit, co od nich pronajímatelé očekávají. Od naší komunity jsme se ale dozvěděli, že mohou být matoucí, příliš zatěžující a obtížně spravovatelná,“ uvedl mluvčí ubytovací platformy. „Proto jsme je přepracovali tak, aby je hosté snáze našli a pronajímatelé je mohli jasněji nastavit. Zároveň jsme zavedli nová pravidla, která zajišťují, že požadavky zůstávají přiměřené a hosty nic nepříjemně nepřekvapí.“
Mohou omezit spotřebu vody
V závislosti na lokalitě ubytování platí určité výjimky z těchto pravidel. Pronajímatelé například mohou hosty oprávněně požádat, aby zkrátili dobu sprchování, pokud se v dané oblasti kvůli suchu musí omezit spotřeba vody.
Od hostů se očekává, že budou domácí pravidla a požadavky dodržovat. Pokud nastane problém, pronajímatelé mohou hosty nahlásit platformě Airbnb. Společnost uvedla, že za opakované nebo závažné porušování pravidel bude hostům ukládat sankce. Hosté naopak mohou nahlásit pronajímatele, kteří vymáhají pravidla nebo požadavky, jež nejsou v souladu s novými zásadami.
