Hlavní obsah

Tři čtvrtiny kontrolovaných e-shopů klamou zákazníky, zjistila ČOI

– Praha
Novinky, pit

Inspektoři České obchodní inspekce (ČOI) provedli během letošního prvního čtvrtletí kontrolu 376 e-shopů a nejrůznější nedostatky zjistili ve 286 případech, což odpovídá třem čtvrtinám z nich. Celkem v této souvislosti padlo 242 pokut za více než 1,4 miliónu korun. Informoval o tom mluvčí ČOI Denis Gaidoš.

Foto: Profimedia.cz

Článek

„Počet internetových obchodů i objem jejich tržeb roste. Velmi pomalu se však zvyšuje nízká úroveň právního vědomí prodejců – o dodržování zákonů a plnění povinností vůči spotřebitelům. Naši inspektoři opakovaně zjišťují četné nedostatky. Pokud se situace nezmění, bude třeba přijmout v rámci ochrany spotřebitelských práv příslušná opatření,“ zhodnotil výsledky ústřední ředitel ČOI Vladimír Velčovský.

Jak připomněl Gaidoš, vysoké procento kontrol, při kterých bylo zjištěno v průběhu kontrolní akce porušení předpisů, nelze považovat za objektivní obraz stavu internetového obchodování v České republice. Inspektoři se totiž zaměřili na problémové prodejce.

Na vysokém podílu zjištění se podílela i četná podání spotřebitelů. Od ledna do března jich ČOI přijala 1346, v pětině z nich porušení povinností prodávajícím také prokázala.

Inspektoři odhalili, že 216 prodávajících se dopustilo porušení zákazu nekalých obchodních praktik. Jednalo se o zejména o neposkytnutí zákonem stanovených informací nebo poskytnutí neúplných či jinak zavádějících údajů.

Výsledky kontrol
inspektorátpočet kontrolkontroly se zjištěnímzjištěná porušení v %
Středočeský a Hl. m. Praha634571,4
Jihočeský a Vysočina251768
Plzeňský a Karlovarský432148,8
Ústecký a Liberecký474085,1
Královéhradecký a Pardubický342573,5
Jihomoravský a Zlínský574477,2
Moravskoslezský a Olomoucký1079487,9
celkem37628676,1
Zdroj: ČOI

Reklama

Výběr článků

Načítám