Celkový vítěz vzešel z hlasování více než 17,9 miliónu cestujících z více než 100 zemí světa z období mezi červencem 2009 a dubnem 2010.

V podkategorii nejlepší nízkonákladová letecká společnost na světě letos zvítězila stejně jako vloni malajská Air Asia. V podkategorii nejlepší letecká společnost v Evropě zvítězila německá Lufthansa.

Nejlepší evropskou nízkonákladovou společností je německá Air Berlin.

České aerolinky ČSA se umístily na druhém místě v minikategorii o nejlepší leteckou společnost východní Evropy, z loňského prvního místa odsunul maďarský Malév.

Hodnocení bere v potaz několik desítek kritérií, jako jsou např. kvalita a doba odbavení na letišti, čistota letadla i toalet, pestrost výběru časopisů a novin v letadle, kvalita jídla, chování palubního personálu, schopnost palubního personálu řešit problémy, způsob koupě letenky a mnoho dalších.

Žebříček nejlepších leteckých společností na světě za rok 2010
Pořadí
letecká společnost
stát
1.
Asiana Airlines
Jižní Korea
2.
Singapore Airlines
Singapur
3.
Quatar Airways
Katar
4.
Cathay Pacific
Hongkong
5.
Air New Zealand
Nový Zéland
6.
Etihad Airways
Spojené arabské emiráty
7.
Qantas Airways
Austrálie
8.
Emirates
Spojené arabské emiráty
9.
Thai Airways
Thajsko
10.
Malaysia Airlines
Malajsie
 Zdroj: World Airline Awards