Pasažéři utrpěli zlomeniny, tržné rány a pohmožděniny způsobené padajícími zavazadly, anebo střetem s ukládacím prostorem, informovala agentura Nová Čína. O národnosti raněných se nezmiňuje.

„Dvakrát byla turbulence opravdu silná, potřetí o něco slabší. Celé to trvalo zhruba 10 minut," řekl agentuře Nová Čína jeden z pasažérů. Letadlo přistálo s hodinovým zpožděním.

Společnost China Eastern Airlines po incidentu zdůraznila, že je důležité, aby měli pasažéři při přistání zapnuté pásy.