Článek
Ve Španělsku má více než 80letou historii a 19 mil. zákazníků pevných linek a mobilních služeb. Již 14 let působí v latinské Americe, kde investovala do infrastruktury a akvizic přibližně 65 mld. eur. V roce 2003 byla Telefónica vedoucím operátorem v Brazílii, Argentině, Chile a v Peru.
Své služby dále rozvíjí v Portoriku, Kolumbii, Mexiku, Guatemale, El Salvadoru a Venezuele. V regionu latinské Ameriky je s 22 mil. pevných linek jedničkou a s 47 mil. zákazníky mobilních služeb dvojkou na trhu.
| Pevné linky na španělsko-portugalském trhu (prosinec 2003, milióny) | |
| Telefónica | 43,7 |
| Telemex | 15,9 |
| Telemar | 15,4 |
| Brasil Telecom | 10,1 |
| Portugal Telecom | 7,6 |
| Zdroj: Telefónica | |
| Počet zákazníků mobilních služeb (prosinec 2003, milióny) | |
| Telefónica Móviles | 62,5* |
| América Móvil | 40,7 |
| Portugal Telecom | 25,9 |
| TIM | 10,1 |
| * - započítáni zákazníci BellSouth po oznámené akvizici v březnu 2004 | |
| Zdroj: Telefónica | |
Podle údajů k prosinci 2003 zaměstnávala skupina více než 148 tisíc lidí, z nichž je 41 procent v Evropě a 58 % v latinské Americe. Nejvíce zaměstnanců má Telefónica ve Španělsku a v Brazílii, více než 58 tisíc respektive více než 42 tisíc.