Srážka kolem čtvrté hodiny byla podle Horské služby velmi prudká. „Zřejmě si chtěli ještě užít poslední jízdu, protože skiareál má otevřeno do čtyř. Asi pospíchali k autu a nedávali pozor na okolí. Naštěstí jejich nehodu viděli pracovníci zdejších vleků a ti nás okamžitě zavolali,“ popsal okolnosti nehody náčelník Horské služby Krušné Hory Miroslav Güttner.

Záchranáři Horské služby ihned vyrazili na místo, dispečink požádal také o pomoc záchrannou službu z Německa. „Na místo dorazil německý lékař a zranění obou mužů vyhodnotil jako těžká a kvůli vážnému poranění hlavy u jednoho z nich povolal zahraniční leteckou záchranku,“ uvedl mluvčí Horské služby Radek Zeman.

Členové Horské služby muže ošetřili, umístili do vakuové matrace a převezli na saních za sněžným skútrem na domluvené místo. Jednoho z nich převzala posádka německého vrtulníku, druhého pak sanitní vůz.