Služba je oficiálně provozována společností CERD System LLC. sídlící v USA a údajně umožňuje zobrazení údajů vedených v jednotlivých členských registrech státní správy, bankovních registrů, databází soukromých subjektů a nabízí mimo jiné vydání potvrzení o bezdlužnosti.

Pomocí výše uvedeného dokladu má spotřebitel zjistit, zda je v registru evidován jeho dluh vůči bankám, obchodním společnostem, úvěrovým a leasingovým společnostem nebo státní instituci, banky i úvěrové společnosti se však od činnosti CERD distancují a uvádějí, že pro ně tento doklad není relevantní.

„Z informací od spotřebitelů, kteří si na CERD stěžují, vyplývá, že je po registraci problematické provozovatele kontaktovat a ukončit předplatné,” uvedl Fröhlich. Připomněl, že ČOI loni pravomocně uložila provozovateli CERD pokutu 60 tisíc korun, protože klamavě vytvářel dojem, že se jedná o oficiální registr dlužníků v ČR, přestože žádný takový oficiální - státem provozovaný registr neexistuje.

Zákony podobný registr neumožňují

Provozovatel také neinformoval spotřebitele o možnosti odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů, neinformoval řádně o cenách nabízených služeb ani o podmínkách uplatnění reklamace.

Před činností CERD varoval také Úřad pro ochranu osobních údajů. „Zákony ČR neumožňují provozovat žádný centrální registr dlužníků ve smyslu CERD anoncovaným, z něhož by bylo možno vydávat obecně platné potvrzení o bezdlužnosti,” stojí v prohlášení úřadu. Lidem doporučuje se v případě řešení dluhů a insolvence obracet výhradně na veřejné databáze jako insolvenční rejstřík nebo registry, za kterými stojí banky a velcí poskytovatelé úvěrů.