Tento vzdělávací kurz vznikl ve spolupráci s odborníky a je "ušit na míru" ženám všech věkových kategorií zastávající pozice asistentek, office manažerek a referentek či žen na mateřské dovolené.  Kurz  není určen pouze pro začínající slečny, ale také pro zkušené dámy, které vědí, že není na škodu staré znalosti oprášit a popřípadě se něčemu novému přiučit.

V rámci kurzu se seznámíte s metodami jak účinně zvládat pracovní stres, zlepšíte si komunikační dovednosti, naučíte se asertivitě a vychytáte mouchy při jednání s různými typy osobností. A není to jen šedivá teorie! V kurzu vám vše bude vysvětleno prostřednictvím praktických situací, které v zaměstnání zažíváte a nebo, které vás mohou kdykoli potkat. A že je kurz užitečný a dobře propracovaný, dokazuje skutečnost, že se jedná o druhé kolo, které původně nebylo ani plánováno. Obrovský počet účastníků 1. kola (5 172) a velice kladné ohlasy přesvědčily společnost 3M o tom, že tento projekt má své místo a je svým zaměřením na v rámci ČR naprosto výjimečný.

Jak se do kurzu přihlásit

Druhé kolo projektu 3M TOP ASISTENTKA bude zahájeno 15.6. 2006.  Registrace probíhá až do 15.7. 2006 na: www.3mtopasistentka.cz. Kurz bude trvat přibližně 6 měsíců. Tato doba je naprosto ideální, aby jste vše v klidu zvládla a nové znalosti vstřebala.

Kurz 3M TOP ASISTENTKA je rozdělen do několika tématických lekcí:

I. Zvyšování odolnosti proti stresu

  • Prevence
  • Techniky pro vytváření dlouhodobé vyrovnanosti
  • Obrana

II. Komunikační dovednosti - neverbální a paralingvistické nástroje

  • Neverbální komunikace
  • Paralingvistika

III. Komunikace s různými typy osob - temperament, svízelné typy osobností

Temperamentová typologie

  • charakteristiky jednotlivých typů
  • identifikace jednotlivých typů

Svízelné typy osob

  • 1. identifikace jednotlivých typů
  • 2. doporučované postupy pro jednání s jednotlivými typy

IV. Kritická místa v komunikaci

  • první dojem
  • navázání a řízení dialogu
  • reakce na nesouhlas, protinázor či odpor
  •  závěrečné shrnutí, pozitivní ukončení dialogu

V + VI Asertivita

  •  co je a není asertivní jednání
  • individuální schopnosti pro aplikaci asertivity
  • asertivní práva
  • asertivní techniky
  • využití asertivity v zaměstnání

Jakmile získáte pocit, že máte lekci důkladně nastudovanou, můžete si své znalosti ověřit ve zkušebním testu. Poté budou vaše znalosti prověřeny "naostro" testem, který musíte zvládnout v určitém časovém úseku. Za každou lekci získáte určitý počet bodů, který odpovídá tomu, jak úspěšně jste své znalosti v testu prokázala. Na konci kurzu vám budou sečteny všechny získané body. Kurz je ukončen  absolvováním závěrečného testu.

Náš tip č. 1: Po každé úspěšně splněné lekci se nezapomeňte odměnit

Po absolvování kurzu získáte diplom "3M TOP ASISTENTKA". Navíc pokud se umístíte mezi 5 prvními soutěžícími, získáte zajímavou cenu - relaxační víkend pro dvě  osoby.