Při záchranné akci pomáhají lodě pobřežní stráže, ale i veškerá jiná plavidla, která se právě nacházela v okolí.

Zatím se podařilo zachránit asi 250 lidí, další jsou nezvěstní, sedmnáct lidí bylo nalezeno mrtvých. Neštěstí se stalo kolem deváté hodiny večer místního času, byla tma. Právě kvůli nulové viditelnosti se prý lodě srazily. „náraz byl velmi silný,” popsala mluvčí majitele trajektu Rachel Capunová.

Jedna z pasažérek Adela Guevarrová řekla, že byla nucena se svým čtyřletým synem skočit do moře, protože trajekt St. Thomas Aquinas, se začal potápět. Pod vodou zmizel za půl hodiny.

Podle jiného ze svědků zůstali mnozí lidé uvězněni uvnitř lodi.