Unesené ženě se 2. dubna podařilo z bytu, kam byla zavlečena, zavolat na tísňovou linku. V sedmiminutovém telefonátu popsala podrobně okolí včetně základní školy a hřiště. Policisté z města Suwon ji však nedokázali nalézt.

Špatná komunikace mezi operátory tísňové linky a suwonským policejním sborem vedla k osudnému nedorozumění. Policisté se ženu vydali hledat úplně jinam. O třináct hodin později bylo nalezeno rozčtvrcené tělo znásilněné ženy.

Čcho Hjun-oh k případu uvedl: „Vyjadřuji hluboké politování nad selháním policie, které mělo tak hrozný důsledek, a že se to pokoušeli zakrýt lžemi.“

Podezřelého se už podařilo zadržet.