Lidé byli do místní nemocnice odvezeni z resortu Orchid and Spa, nacházejícím se na pláži Karon, s menšími zraněními. Příčinou byl únik nadměrného množství chlóru do hotelového bazénu.

Podle vrchního vyšetřovatele Chavalita Pethsripii únik plynu způsobil lidem především svědění kůže a pálení očí. Nikdo nebyl vážně zraněn.

V nemocnici hospitalizovali 37 lidí včetně 26 turistů, většinou ze Švédska a Norska. Mezi postiženými byla i těhotná žena, která měla potíže s dýcháním.