Autobus začal z neznámých příčin hořet u města Wilton vzdáleného asi šedesát kilometrů jihozápadně od Sydney. Jel po dálnici 31 Hume. Jakmile řidič spatřil plameny, zastavil a cestující odvedl do bezpečné vzdálenosti. V hořícím odstaveném autobuse explodovalo palivo.

Jeden z turistů agentuře Reuters řekl: „Byli jsme v autobuse, když náhle v zadní části vyšlehly plameny a lidé propadli panice. Vystoupili jsme a po dvaceti minutách bylo po autobusu.“

Pro turisty vyslali náhradní autobus, který je nabral, takže mohli pokračovat v dovolené.